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교육과정

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고객센터 02-6952-0029 평일 09:30~17:30|점심시간 12:00~13:00
주말,공휴일 휴무

성과개선의 첫걸음, 업무 뒤집어 보기

강사소개
샘플강의 수강신청
환급여부 환급과정 훈련기간 30일 (18시간)
복습기간 학습종료일로부터 6개월 신청기간 [일정표]
1일학습
제한차시
8차시 학습시간 18시간
교육비 68,400 원 학습방법 html+flash+vod
학습정원 200명 난 이 도 초급
수강료 68,400 원 우선지원환급액 68,400 원
대기업 1000명 미만 환급액 54,720 원 대기업 1000명 이상 환급액 34,200 원

강좌소개

기업은 항상 능률과 효율을 추구해야만 지속적인 변화와 발전의 에너지를 유지할 수 있게된다.
이러한 에너지는 기업에서 일하는 모든 조직 구성원의 능률적인 활동의 결과의 총합으로 결정이 된다고 할 수 있다.
즉, 모든 조직 구성원의 업무 생산성이 극대화 될 때, 기업은 발전할 수 있는 에너지를 얻게 되는 것이다. 그러나 실제는 이러한 이상과 달리, 대부분 업무 방식이 익숙해진 업무 방식으로 고착화 되어가게 되고 그 결과 업무적 낭비요인을 인식하지 못하게 됨으로써 조직과 개인의 부가가치를 만들지 못하는 병폐에 빠지게 된다.

본 과정은 기업 조직과 회사원들이 미처 깨닫지 못하는 업무 낭비 요소에 대한 부문별 문제점을 찾아 진단해 보고, 문제점을 해소할 수 있도록 기존의 업무 방식을 뒤집어 효율적인 업무 요소를 이해하게 함으로써 업무의 효율화를 달성할 수 있게 해 준다.
이 과정을 수료하면 개인 차원의 업무 낭비 요소를 줄이고 창의적인 업무 자세 등의 역량을 습득할 수 있으며,
조직 차원에서의 업무 순위와 효과적인 프로세스 개선 방안, 업무 중심의 보고와 의사소통 방법에 대한 잘못된 습관을 고쳐 나감으로써 결과적으로 조직의 성과 개선을 위한 업무력 개선의 효과를 기대할 수 있다.
따라서 본 과정은 개인과 조직의 업무 역량 향상을 요구하는 모든 기업 임직원의 성과향상 과정으로 활용할 수 있다.

강의목표

• 기본 업무의 속성과 흐름을 이해함으로써 기존의 잘못된 직무 낭비 요소를 새롭게 정의하고 개선할 수 있다.
• 업무 방해 요소를 이해하여 제거함으로써, 업무 처리 역량을 강화하고 개인 차원의 업무 성과를 극대화 할 수 있다.
• 팀 단위 실무를 추진할 때 맞게 되는 다양한 상황에 대한 적절한 대처 방법을 습득함으로써 팀 성과 향상을 꾀할 수 있다.

학습대상

• 중간관리자 및 팀장
• 승진을 대비 하는 예비 관리자
• 경영 및 인사조직 관리자
• 팀관리 프로젝트 매니저

강사소개

내용전문가 김익성
경력 및 소속 • 전)한국 청소년 연맹 레크레이션 지도자
• 전)한겨레 지식포탈 Know21 명예기자
• 전)중앙노사교육원 “실무인사관리 교육”강사
• 현) Effective Personal Leadership (LMI) Facilitator
• 현) ㈜아그막 책임연구원
학력 및 전공

평가방법 및 수료기준

*유의사항 : 모든 평가항목에 응시하여야 수료가능
구분 수료기준
진도율 80점 이상
진행단계평가(10점) + 평가시험(90점) 합계 : 60점 이상
상세수료기준
    1)수료 기준 : 진도율 80%이상 진행단계평가(10점) + 평가시험(90점) 60점 이상
    2)평가 응시 조건
      -진행단계평가는 출석 50% 이상, 평가시험은 출석 80% 이상이 되어야 응시가능.
      -선다형,서술형 모두 응답하셔야 최종평가 제출이 가능합니다.
      -모사답안처리기준
         : 100% ~90% 이상 같은 경우 해당 문항 0점 처리
         : 80% 이상 같은 경우 해당 문항 8점 감점
         : 70% 이상 같은 경우 해당 문항 7점 감점
         : 50% 이상 같은 경우 해당 문항 5점 감점
    3)진도율TIP
      -학습진도율은 기본적으로 해당 과정(학습 콘텐츠)의 차시별로 진행이 되고 있으며, 각 차시별 "페이지별로 반드시" 학습을
       진행하셔야 출석율이 100% 인정이 됩니다.
      -다음 차시는 이전 차시를 완료 했을시 열립니다.
       이점 유의하여 학습에 참고하시길 바랍니다.

학습목차

제1장 성과개선의 첫걸음, 업무 뒤집어 보기
1 기본 생각 뒤집기_ 고정관념을 버리면, 일이 새롭게 보인다 96 분
2 업무량이 많다는 생각 뒤집기_업무의 우선순위를 정하라 65 분
3 업무 방해에 대한 생각 뒤집기_업무 구조와 집중 요소부터 찾아라 67 분
4 업무 방식 뒤집기_프로세스의 흐름 속에서 핵심 업무를 정의하라 66 분
5 요령 중시의 생각 뒤집기_요령에 앞서 문제해결의 근본을 밟아가라 78 분
6 보고가 어렵다는 생각 뒤집기_보고는 업무 공유와 소통의 시작과 끝이다 78 분
7 말을 잘하겠다는 생각 뒤집기_말을 잘하기보다 올바른 커뮤니케이션을 모색하라 74 분
8 능력은 타고난다는 생각 뒤집기_단계적으로 업무 맥락을 분석하면 답이 보인다 74 분
9 불합리한 지시에 대한 생각 뒤집기_지시 속에 문제 해결의 프로세스가 있다 61 분
10 시간이 흐르면 경력은 쌓인다는 생각 뒤집기_현장의 업무 역량 강화에 힘써라 67 분
11 정보가 넘쳐난다는 생각 뒤집기_정보의 수집, 분석, 관리 기법을 도입하라 73 분
12 스펙 쌓기에 대한 생각 뒤집기_직무 지식 관리 스킬부터 익혀가라 71 분
13 회의에 대한 생각 뒤집기_회의 안건은 실천으로 이어가라 80 분
14 갈등에 대한 두려움 뒤집기_건강한 갈등 관리로 조직 열정을 이어가라 74 분
15 만장일치의 강박관념 뒤집기_팀워크 관리 기법으로 다양성을 조합하라 78 분
16 아이디어는 피곤하다는 생각 뒤집기_창의적 조직으로 성장을 지속하라 59 분
17 변화를 대하는 태도 뒤집기_업무 프로세스에 창의성을 더하라 67 분
18 업무 뒤집기에 대한 생각 뒤집기_배운 걸 종합적으로 활용하여 계속 뒤집자 72 분