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교육과정

  • 병원성공의 필수 질 관리(QI-기초)
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고객센터 02-6952-0029 평일 09:30~17:30|점심시간 12:00~13:00
주말,공휴일 휴무

강사소개
샘플강의 수강신청
환급여부 환급과정 훈련기간 30일 (8시간)
복습기간 학습종료일로부터 6개월 신청기간 [일정표]
1일학습
제한차시
8차시 학습시간 8시간
교육비 - 원 학습방법 html+flash+vod
학습정원 - 명 난 이 도 초급
수강료 - 원 우선지원환급액 - 원
대기업 1000명 미만 환급액 - 원 대기업 1000명 이상 환급액 - 원

강좌소개

보건의료서비스는 무엇보다도 먼지 질이 높아야 하고 각 보건의료 종사자의 고도의 지식과 전문적 능력ㆍ기술이 요구됨. 하지만, 자기분야의 전문적인 능력이나, 기술에만 몰두한 나머지 의료기관에서 쉽게 접하고, 항상 일어날 수 있는 일에 대해서는 불감증으로 인해 의료사고, 의료감염, 서비스 질 등의 저하을 일으키게 됨.
이에 의료인이라 하면 누구나 지켜야 할 기본적인 직무 교육이 항상 필요함. 감염관리를 위해 손씻기에서 부터, 병원의 소득 증대를 위한 QI 활동, 낙상사고와 소방안전으로부터 자신과 환자안전에 대해 교육이 필요하며, 유사시에 필요로 하는 심폐소생술과 의료인으로서 지켜야 할 의료정보보호와 윤리 등 변하기 쉬운 법적 대응 능력도 필요로 함.
의료관련 재직자로서 겪을 수 있는 상호간의 소통과 고객에 대한 친절한 매너, 직장내에서 알게 모르게 겪을 수 있는 성희롱에 대한 예방교육 등이 필요함.
보건의료서비는 따로따로 하는 것이 아니라 일관성ㆍ포괄성이 필요하며 그를 위해서는 조직전체의 오르가니제이션이 필요함. 또한 서비스 공급자와 서비스를 받는 사람과의 사이에는 신뢰관계가 절대로 필요하므로 해당 과정을 구성하게 됨.

강좌목표

• 의료기관 질 향상을 위한 기본적인 질관리, 감염관리, 심폐소생술을 할 수 있다.
• 안전한 병원을 위한 입ㆍ퇴원 안전관리와 소방안전에 대해 알 수 있다.
• 의료정보에 대해 이해하고, 보호하기 위한 기본적인 관리 방법을 알 수 있다.
• 취약환자에 대해 이해하고, 예방과 대처방안을 알 수 있다.
• 환자와 의료인의 관계에서 윤리와 병원직원의 윤리에 대해 알 수 있다.
• 성희롱 예방 교육을 통해 피해를 줄일 수 있고, 법적 대응방법을 알 수 있다.
• 의료기관 인증제의 기준과 지침에 대해 알 수 있다.

학습대상

• 의료기관 관련 종사자

강사소개

내용전문가 김경태
교강사 -
경력 및 소속 • (주)포인 대표이사
• 부산대학교 일반대학원 의료산업관리전공 운영위원
학력 및 전공 • 부산대학교 일반대학원 의료산업관리 석사

평가방법 및 수료기준

*유의사항 : 모든 평가항목에 응시하여야 수료가능
구분 수료기준 가중치
총점 60점 이상 -
진도율 80점 이상 -
중간평가 60점 이상 10%
최종평가 60점 이상 90%
과제 - -
토론평가 - -
퀴즈 - -
상세수료기준
    1)총점 60점 이상시 수료가능
    2)학습진도 : 진도율 80% 이상(필수)
    3)평가실시(필수)
      -선다형,단답형,서술형 모두 응답하셔야 최종평가 제출이 가능합니다.
      -과제물이 있는 경우 과제물을 제출하여야 하며 60점 이상시 수료가 가능합니다.
    4)진도율TIP
      -학습진도율은 기본적으로 해당 과정(학습 콘텐츠)의 차시별로 진행이 되고 있으며
       각 차시별 "페이지별로 반드시"학습을 진행하셔야 출석율이 100% 인정이 됩니다.
       이점 유의하여 학습에 참고하시길 바랍니다.

학습목차

차시 내용 시간
1 의료기관 인증제의 기준 및 지침 I
2 의료기관 인증제의 기준 및 지침 II
3 Q의료기관 인증제의 기준 및 지침 III
4 환자안전
5 낙상관리
6 감염관리를 위한 손 씻기
7 소방안전관리
8 입원관련 안전 관리
9 지표관리체계
10 부서 질 향상 활동
11 환자의 권리와 책임
12 취약환자의 권리와 안전보장
13 고객 불만 및 고충 처리
14 고객접점관리
15 심폐소생술
16 주요 부서별 감염 관리 (1)
17 주요 부서별 감염 관리 (2)
18 주요 부서별 감염 관리 (3)
19 병원윤리
20 성희롱 예방교육
21 성매매 예방교육
22 개인정보 보호법